1. Umówienie się na wizytę jest równoznaczne z akceptacją regulaminu.
2. Rezerwując termin na zabieg stylizacji paznokci lub inne pokrewne zabiegi kosmetyczne należy zapoznać się z przeciwwskazaniami do wykonania zabiegu.
3. Dbając o wysoki poziom usług przypominamy o wizycie za pomocą wiadomości sms zawierającą datę, godzinę, oraz miejsce około 24h przed umówioną wizytą w naszym salonie.
4. Jeśli z jakiś przyczyn wizyta nie może się odbyć – prosimy o informację dzień przed wizytą. W niedziele, święta i poza godzinami pracy NIE ODBIERAMY TELEFONÓW I NIE ODCZYTUJEMY WIADOMOŚCI.
5. Jeśli istnieje ewentualność spóźnienia na umówioną wizytę poinformuj nas o tym wcześniej telefonicznie.
6. Jeśli opóźnienie będzie na tyle duże, że stylistka uzna, iż nie zdąży wykonać umówionego zabiegu w pozostałym czasie, zastrzegamy sobie prawo do odstąpienia od wykonywanej usługi, lub zaproponowaniu stylizacji, na którą czas będzie odpowiedni.
7. Jeśli spóźnienia danej klientki są regularne/cykliczne, mamy prawo zaprzestać świadczenia usług dla tej osoby.
8. Nie przyjmujemy osób przeziębionych. Jeśli klientka będzie miała widoczne objawy przeziębienia, lub innej choroby wirusowej zastrzegamy sobie prawo do odmowy wykonania zabiegu.
9. Podczas zabiegu oddajemy wam 100% siebie dlatego będzie nam miło jeśli wykorzystacie ten czas na relaks i odpoczynek BEZ TELEFONU.
10. Chcesz mieć pięknie ozdobioną stylizację paznokci? Nie ma sprawy, ale potrzebujemy na nią więcej czasu, bo każde rękodzieło wymaga pracy. Poinformuj nas wcześniej, że marzysz o stylizacji ręcznie zdobionej.
Prosimy jednak pamiętać, że zakres wzorów zależy od możliwości technicznych – nie wszystkie motywy mogą zostać zrealizowane. W przypadku bardziej skomplikowanych zdobień zachęcamy do wcześniejszego skonsultowania pomysłu.
11. Terminy wizyt ustalamy na bieżąco (z wizyty na wizytę).
12. Na wizyty proszę nie przyprowadzać osób towarzyszących oraz dzieci.
13. Reklamacje stylizacji paznokci są uwzględniane maksymalnie do 3 dni od wizyty.
14. Salon świadczy Usługi w dniach:
Poniedziałek 7:00-12:00 i 14:00-19:00
Wtorek 7:00-12:00 i 14:00-19:00
Środa 7:00-12:00 i 15:00-20:00
Czwartek 7:00-12:00 i 15:00-20:00
Terminy “po godzinach” możliwe w wyjątkowych sytuacjach(tzw. “termin VIP”)za dodatkową opłatą (+40% ceny usługi).
*Rezerwacja więcej niż jednej wizyty do przodu (np. dwóch, trzech lub więcej terminów) jest możliwa wyłącznie w wyjątkowych sytuacjach, po wpłacie ZADATKU BEZZWROTNEGO
(w wysokości 50 zł)
*Po dokonaniu rezerwacji i wpłacie zadatku, nie ma możliwości zmiany daty ani godziny umówionych wizyt!
*W przypadku chęci zmiany terminu, zadatek przepada, a nowy termin może być ustalony jedynie po ponownej wpłacie.
ZADATEK stanowi formę zabezpieczenia terminu i jego charakter prawny reguluje art. 394 Kodeksu Cywilnego, który określa, że w przypadku rezygnacji lub zmiany terminu przez klienta zadatek przepada.
15. Płatność za wybrany pakiet zabiegowy odbywa się z góry, w całości, przy pierwszej wizycie.
16. Wszystkie terminy wizyt w ramach zakupionego pakietu ustalane są podczas pierwszej wizyty, co zapewnia płynność realizacji zabiegów.
17. Na masaż ciała przyjmujemy tylko kobiety.
18. Salon zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu.